ترسیم موفقیت FX با آموزش و پشتیبانی
بازار FX ، دقیقاً مانند سایر موارد ، همه چیز در مورد مردم است. سال گذشته راه اندازی شد ، Exinity Group از یک سنت تثبیت شده برای بررسی نیازهای متنوع یک پایگاه مشتری گسترده و ارائه بهترین مراقبت از مشتری در کلاس پیروی می کند
5 تای اول
10 سال از راه اندازی FXTM می گذرد. امروز ، برند ما یکی از رهبران جهانی در تجارت آنلاین است و ما شبکه ای از دفاتر واقع در اروپا ، آفریقا ، آمریکای لاتین و آسیا داریم. از روز اول تصمیم گرفتیم که رشد و موفقیت دیرینه بر پایه و اساس مراقبت از مشتری پیشرو در صنعت ساخته شود. در 10 سالگرد ما ، ما مفتخریم که بگوییم بیش از دو میلیون نفر در 150 کشور مختلف با تصمیم ما موافقت کرده اند. همانطور که تولد خود را جشن می گیریم ، ممکن است زمان بسیار خوبی برای نگاه به عقب و تأمل در مورد برخی از تغییراتی که در طول مسیر ایجاد کرده ایم.
این واقعاً یک سفر جالب بوده است ، تفکر ما را شکل داده و به ما آموخته است که به سرعت تنظیم کنیم تا نیازهای مشتری را برآورده کنیم. همچنین زمان خوبی است که به آنچه آموخته ایم و چگونه دانش به دست آمده برنامه های ما را برای دهه آینده شکل می دهد ، تأمل کنیم. بیش از حد بیش از حد تغییر فن آوری در دنیای تجارت آنلاین دشوار است.
هنگامی که FXTM برای اولین بار تأسیس شد ، بسیاری از معاملات هنوز از طریق تلفن یا برنامه دسک تاپ مورد توافق قرار گرفتند. اتاق های معاملاتی مکان های پر سر و صدا ، پر از هیجان ، ناشی از آدرنالین بودند و اغلب به نظر می رسید که در هرج و مرج کامل فعالیت می کنند. معاملات اغلب به عنوان تعقیب و گریز برای کسانی که در آن می دانند یا با ارتباطات مناسب در نظر گرفته می شدند.
امروز این مفهوم نمی تواند از حقیقت فراتر رود و فناوری خرید و فروش هزاران از محبوب ترین ابزار مالی جهان به معنای واقعی کلمه در کف دست شما است. ده سال پیش سیستم عامل های تجارت قدرتمند فناوری نسبتاً ساده بود. در بیشتر مواقع ، قیمت معاملات دارای یک منشأ واحد خواهد بود.
بنابراین ، یک معامله گر فقط بالاترین پیشنهاد و کمترین پیشنهاد را از یک منبع بازار مشاهده می کند. امروز FXTM از یک چارچوب بسیار پیچیده تر ، بسیار پیشرفته تر و منحصر به فرد از منابع قیمت گذاری که از برخی از بهترین ارائه دهندگان نقدینگی نهادی جهان حاصل می شود ، پشتیبانی می کند. مشتریان بازرگانی ما اکنون بهترین قیمت ها را دریافت می کنند ، که از چندین منبع جمع شده است. نقدینگی بهبود یافته و اجرای سریعتر از همیشه است.
بنابراین ، محیط اداری در 10 سال گذشته چگونه تغییر کرده است؟مطمئناً سر و صدا کاهش یافته است. امروز در دفتر شما به احتمال زیاد بحث و گفتگوهای سطح بالایی در مورد فناوری قیمت گذاری را شنیدید تا اینکه تعداد زیادی در سراسر اتاق هول زده شود. برای بیان این موضوع ، FXTM با یک تیم فناوری 10 نفره آغاز شد ، در حالی که امروز ما بیش از 60 توسعه دهنده داخلی داریم که وظیفه دارند موتورهای قیمت گذاری خود را حفظ و بهینه کنند. در مقابل ، تیم بزرگی از فروشندگان تلفنی به تعداد بسیار کمتری از متخصصان بسیار باتجربه مدیریت ریسک کاهش یافته است.
چه چیزی برای مشتریان ما تغییر کرده است؟اکنون ما فناوری قیمت گذاری بسیار قوی و قابل اعتماد داریم. در پشت صحنه ، زیرساخت های قیمت گذاری ما به طور مداوم بار آزمایش می شوند. ما از همیشه قادر به پردازش افزایش حجم معاملات در بازارهای سریع حرکت هستیم و همچنان در تحمل های بالاتر ادامه می دهیم.
فناوری خرید و فروش هزاران از محبوب ترین ابزار مالی جهان به معنای واقعی کلمه در کف دست شما است
هنگامی که FXTM شروع به کار کرد، جفت ارز یورو/دلار می‌توانست با فاصله متوسط 10 امتیازی بین پیشنهاد و پیشنهاد معامله شود. این هزینه مستقیم برای معامله گران 10 امتیاز در هر موقعیت بود. امروز، ما خوشحالیم که می‌توانیم اسپرد معاملاتی صفر را در برخی از جفت‌های ارز اصلی ارائه کنیم و اسپردها در سراسر جهان به‌طور چشمگیری کاهش یافته است. تلاش برای افزایش کارایی مسیرهای داده ای که ارائه دهندگان قیمت ما را به هم مرتبط می کنند، سرعت اجرا را به کمتر از 50 میلی ثانیه افزایش داده است.
این سطح از خدمات و کارایی 10 سال پیش غیرقابل تصور بود، اما سرمایه گذاری قابل توجه در فناوری مناسب و تخصص مناسب نتیجه داده است. البته در این مسیر تصمیمات سختی گرفته شده است. تهیه راه‌حل‌های فناوری شخص ثالث می‌تواند صرفه‌جویی زیادی در هزینه‌ها ایجاد کند، اما این گزینه‌ای است که ما با آن مخالفت کردیم. با این کار از صف های توسعه که کنترل چندانی بر آنها نداریم اجتناب کرده ایم و امنیت مالکیت معنوی خود را افزایش داده ایم. با این حال، بالاتر از هر چیز دیگری، ما ثابت کرده‌ایم که تیم‌های فناوری داخلی می‌توانند هنگام برآورده کردن انتظارات مشتری سریعتر واکنش نشان دهند. سابقه FXTM در استقرار سریع شاخص های سهام و سبدهای ارزی منحصر به فرد گواهی بر این است.
داستان ما در واقع در سال 1998، روزهای اولیه تجارت خرده فروشی آنلاین، با راه اندازی گروه آلپاری آغاز شد. این شرکت به سرعت به یکی از پیشگامان پلتفرم های متاتریدر تبدیل شد و به سرعت در بازارهای در حال ظهور جهان گسترش یافت. در سال 2011، شرکت خواهر خود FXTM به آلپاری پیوست. این برندها با هم یک حضور جهانی پیشرو ایجاد کرده اند و در حال حاضر از مشتریان تجاری در 150 کشور پشتیبانی می کنند. در سال 2020 ما راه اندازی گروه Exinity را اعلام کردیم و خدمات تثبیت شده و جاه طلبی خود را برای آینده گرد هم می آورد.
مخاطبان جهانی به سرعت در حال رشد از نسل هزاره هستند که می خواهند آینده بهتری برای خود بسازند و بنابراین خواهان دسترسی بهتر به دنیای سرمایه گذاری های با ریسک بالاتر هستند. ماموریت ما در Exinity Group توسعه راه‌حل‌های تجاری و سرمایه‌گذاری مبتنی بر ریسک، با پشتوانه ابزارهای مدیریت ریسک، آموزش و پشتیبانی، برای کمک به مشتریان خود برای تبدیل شدن به سرمایه‌گذاران مطمئن و توانمند است.
توانمندسازی از طریق آموزش ما از سال 1998 راه درازی را پیموده‌ایم، اما موفقیت بدون حمایت و وفاداری تعداد فزاینده‌ای از مشتریان تجاری ممکن نیست. این سرمایه گذاری های کوتاه مدت ناگزیر با خطراتی همراه است. به عنوان یک کارگزار آنلاین بین المللی، FXTM قراردادهایی را برای تفاوت در فلزات، سهام، آتی کالا و شاخص ها ارائه می دهد.
این محصولات اهرمی با سطح ریسک بالایی همراه هستند، به طوری که 77 درصد از سرمایه گذاران خرد هنگام معامله پول خود را از دست می دهند. FXTM قویاً معتقد است که یک معامله گر موفق یک معامله گر تحصیل کرده است. به همین دلیل است که ما در تلاش هستیم تا هر زمان که مشتریان خود به آن نیاز داشته باشند، دوره های آموزشی رایگان و پشتیبانی برجسته از مشتری را ارائه دهیم.
FXTM دارای کتابخانه گسترده ای از محتوای آموزشی است و ما کارگاه های آنلاین منظم را ارائه می دهیم. برنامه‌های آموزشی ما به‌طور خاص طراحی شده‌اند تا محصولاتی را که ارائه می‌دهیم منعکس کنند و گام‌های معقولی را برای مدیریت ریسک ارتقا دهند. البته، ما نمی‌توانیم سودآوری را تضمین کنیم، اما راهنمایی جامع برای استفاده از اهرم، معامله در شرایط نوسان بازار و استفاده مؤثر از دستورالعمل‌های توقف ضرر ارائه می‌کنیم. ما همچنین حامیان قوی مقررات در صنعت خود هستیم و متعهد هستیم که در برخورد با مشتریان شفاف و منصف باشیم.
قبل از همه گیر Covid-19 ، ما از میزبانی برنامه های آموزشی زنده و آشنایی با مشتریان خود به صورت حضوری لذت بردیم. با امنیت کارمندان و مشتریان ما در اولویت باقی مانده ، ما رویدادهای مشابه را بصورت آنلاین تسهیل کرده ایم ، اما مطمئن هستیم که ما مشتاقانه منتظر دیدار دوباره به محض انجام این کار هستیم.
در FXTM ما اطمینان داریم که خدمات ، پشتیبانی و آموزش مناسب را برای معامله گران ارائه می دهیم ، اما همیشه دیدن این امر توسط صنعت گسترده تر بسیار عالی است. ما خوشحالیم که جایزه جهانی امور مالی امسال را برای بهترین تجربه تجارت دریافت کرده ایم. این گواهی بر سخت کوشی تیم های مشتری مشتری و تلاش های مداوم ما برای افزودن ارزش به سفر تجاری مشتریان است.
در آینده ، بسیاری از مشتریان ما همچنان به عنوان معامله گران خود هدایت می شوند و ما همچنان به تجربه خود می پردازیم تا دسترسی مستقیم به بهترین خدمات و عملکردهای تجاری را ارائه دهیم. شاخص های جدید ارز در حال حاضر در دسترس است ، برای قیمت گذاری بزرگان در برابر سبد نرخ ارز ، و ما شاخص های سهام برای ردیابی ثروت سهام های اجتماعی ، سبز ، فضا و وگان داریم.
اخبار سریعتر در حال حرکت است و به تعداد بیشتری از مردم در سراسر جهان می رسد. رسانه های اجتماعی به عنوان یک ساختمان برای روندهای مصرف کننده تبدیل شده اند ، و مدیرعامل آنها در برخی از بزرگترین مارک های جهان قرار دارند و حتی روسای جمهور نیز پست های بازار را به میلیون ها دنبال کننده می کشند. ما می توانیم انتظار داشته باشیم که نسل جدید سرمایه گذاران با سواد فناوری باشند. آنها همچنین در مصرف ترکیبی از اطلاعات در چندین رسانه راحت راحت خواهند بود. ما در حال حاضر شواهدی داریم که نشان می دهد هزاره ها نیش های اخبار به موقع ، مختصر و به راحتی قابل هضم را در انتظار انتظار برای مقالات کاملاً منتشر شده ترجیح می دهند. پادکست ها و وبینارها هم اکنون یک منبع آموزشی محبوب و راحت هستند.
به منظور پاسخگویی به خواسته های نسل جدیدی از مشتریان ، نام تجاری Exinity راه حل های جدید ثروت دیجیتال را برای افراد با تمایل به ایجاد آزادی مالی خود به ارمغان می آورد. ما همچنین در حال راه اندازی یک برنامه جدید موبایل غنی از ویژگی با یک تجربه مربیگری نوآورانه هستیم که به منظور اطمینان از مشتریان ما می تواند دانش و مهارت های لازم برای موفقیت را ایجاد کند. ما پتانسیل عظیمی در تغییر دسترسی به بازارهای مالی برای مخاطبان هزاره در اقتصادهای نوظهور می بینیم و محصولات و خدمات جدید ما این را منعکس می کند. معاملات کاملاً پرداخت شده و محصولات مدیریت ثروت ، پیشنهاد معاملات اهرم ما را تکمیل می کند.
با تعدادی از ابتکارات جدید هیجان انگیز در حال انجام ، ما مشتاقانه منتظر 10 سال آینده هستیم و فناوری ، محصولات و پشتیبانی را برای دستیابی به طیف وسیع تری از اهداف سرمایه گذاری ، تجربه و اشتهای ریسک ارائه می دهیم.
